RTV Teorija i praksa

programa, emisije, ponašanja slušalaca ili gledalaca). To su različite forme opšimijeg izlaganja mišljenja pojedinaca: kritike, recenzije, razgovori, intervjui. Pojedincu se pruža mogućnost da iscrpno izloži svoje mišljenje, ocjenu, stav o emisiji ili programu, o sebi kao slušaocu iii gledaocu, o radiju ili televiziji kao komunikatoru. On to čini po sopstvenoj mjeri i ukusu, svojim rječnikom i tonom, opisujuči i obrazlažući, hvaleči i kudeči, ne ograničavajući se na ogoljene pozitivno-neutralno-negativne modalitete odgovora kakvi su u anketnim upitnicima. Ovaj metod daje maha mislima i izrazu pa je i sadržaj bogatiji i vrijedniji. Prigovori koji se mogu staviti ovom metodu svakako da imaju značaja: masovna anketa obuhvati promil, a iscrpan razgovor pro-milion slušalaca ili gledalaca; anketa (uzorak) može da reprezentuje populaciju, a nekoliko pojedinaca ne može; pojedinac sasvim subjektivno formira i izlaže svoje mišljenje, ocjene i stavove; maio je pojedinaca koji su kvalifikovani da o programima govore znalački, da napišu i objave kritiku ili recenziju, da pred mikrofonom ili kamerama govore tečno i elokventno; skup ličnosti sa takvim osobinama, htjeli ili ne, ispada kao neka elita. U stalno aktuelnoj potrebi da se istraživački metodi u ovoj oblasti razvijaju i usavršavaju, nije uzaludno stalno činiti nove pokušaje, a zabilježiti da li su ti pokušaji dali neki rezultat ili ne. Možda če i neuspio pokušaj inicirati neku ideju - bar da se krene drugim pravcem. Zato ćemo ovdje ukratko izložiti jedan postupak koji je primjenila Služba za istraživanje programa i auditorijuma Radio-televizije Sarajevo. Televizija Sarajevo željela je da u neposrednom kontaktu sa gledaocima provjeri kako je primljen i ocijenjen njen informativno-politički program u većim mjestima (regionalnim centrima) u Bosni i Hercegovini. Glavni urednik Televizije je sugerirao da se primjeni metod recenziranja, što je Služba za istraživanje programa prihvatila. Prvo recenziranje izvedeno je u Sarajevu. Tokom jedne sedmice svakog dana po jedan gledalac-recenzent pratio je sve informativne emisije Televizije Sarajevo koje su emitovane toga dana i o tim emisijama napisao recenziju. Prethodno su recenzenti upoznati sa svrhom istraživanja i vremenom emitovanja informativno-političkih emisija Televizije Sarajevo. Uz to im je dat kratak tekst, kao podsjetnik u kome je rečeno da u recenziji kritički iznesu svoja mišljenja o gledanim

222