JUS standardizacija

kvalitet i atestiranje

MODELI OBEZBEĐENJA KVALITETA

Dr Dragoljub M. BRKIĆ, dipl. ing.

Referat saopšten na Seminaru na temu ,,Obezbeđenje kvaliteta — osnovni jugoslovenski standardi” — Beograd, 22. i 23. april 1987. godine

Uvod

U ovom radu prezentirana su tri modela obezbeđenja kvaliteta, koji su u skladu sa odgovarajućim nacrtima standarda Međunarodne organizacije za standardizaciju ISO.

Prvi model obezbeđenja kvaliteta u fazama konstruisanja/razvoja, proizvodnje, ugradnje i servisiranja prezentiran je u standardu JUS A.K1.012 iz 1986. godine i u skla du je sa ISO/DIS 9001 iz 1986. godine.

Drugi model obezbeđenja kvaliteta u fazama proizvodnje i ugradnje prezentiran je u standardu JUS A.K1.013 iz 1986. godine i u skladu je sa ISO/DIS 9002 iz 1986. godine. Treći model obezbeđenja kvaliteta u fazama završne kontrole i ispitivanja prezentiran jeu standardu JUS A.K1.014 iz 1986. godine i u skladu je sa ISO/DIS 9003 iz 1986. godine.

Ovi modeli tretirani su ovde kao procesi koji se odvijaju kroz faze. Radi lakšeg praćenja i bolje preglednosti dati su dijagrami ovih procesa. Dijagramima su obuhvaćeni samo najosnovniji tokovi procesa. Da bi se ovi dijagrami mogli pratiti potrebno je imati pri ruci odgovarajući standard iz serije JUS A.K1.012 do A.K1.014 iz 1986. godine. Opisivanje aktivnosti u toku ovih procesa je izZoOstavljeno, a navedene su samo tačke iz standarda u kojima su opisane te aktivnosti. Ovo je učinjeno iz razloga da se smanji obimnost ovog rada, a i da se izbegne dupliranje materijala u zborniku kojem će pripadati ovaj rad. Kao što je napomenuto, dijagramima su obuhvaćeni samo najosnovniji tokovi procesa. Međutim, u praksi je potrebno uraditi detaljne dijagrame koji bi obuhvatili i one najelementarnije tokove procesa oko sprovođenja modela za obezbeđenje kvaliteta.

1. Model obezbeđanja kvaliteta u fazama konstruisanja/razvoja, proizvodnje, ugradnje i servisiranja

Ovaj model obezbeđenja kvaliteta proizvoda i usluga

prezentiran je u standardu JUS A.K1.012 iz 1986. godine. Koristi se u slučajevima kada isporučilac mora da obezbedi usaglašenost proizvoda ili usluge sa unapred postavljenim i potvrđenim zahtevima. Ova

· usaglašenost mora biti ispunjena tokom nekoliko fa-

za koje mogu obuhvatiti konstruisanje/razvoj, proizvodnju, ugradnju i servisiranje.

Opredeljenje korisnika za ovaj model obezbeđenja kvaliteta dolazi posle podrobne analize funkcionalnih kriterijuma i drugih faktora koji su navedeni u tački 8.2.2 (JUS A K1.010 iz 1986. godine).

Pri opredeljivanju za ovaj model obezbeđenja kvaliteta, korisnik mora voditi računa i o sposobnosti ispor učioca da konstruiše/razvije,izrađuje, isporuči ugradi i servisira svoj proizvod.

Mora se imati na umu da sistem obezbeđenja kavliteta treba da bude od koristi i korisniku i isporučiocu. Model obezbeđenja kvaliteta u fazama konstruisanja/razvoja, proizvodnje, ugradnje i servisiranja prikazan je kao proces koji se odvija kroz te faze. Ovaj proces prikazn je dijagramom toka koji se odvija kroz četiri faze: .

A — faza ugovaranja i priprema za konstruisanje i razvoj B — faza konstruisanja, razvoja i priprema za proizvodnju C — faza proizvodnje

D — faza ugradnje i servisiranja

U blokovima dijagrama toka ovog procesa navedene su aktivnosti koje su povezane sa odgovarajućim tačkama standarda JUS, A.K1.012 iz 1986. godine. Pored ovih aktivnosti navedeni su i uslovi koji dovode do promene toka procesa. |

Priloženi dijagram toka ovog procesa omogućava brz pregled aktivnosti koje se odvijaju u toku ovog prQcesa. O a Ia EI o II II S E E LOAN" MORAL IJ A II GAJA AAA GOGA AAA GRA JAO INA GIS

Standardizacija 1987./br. 9—10

529