JUS standardizacija

uvođenje znaka kvaliteta u jugoslaviji

Branko Cerovac, dipl. ing. Đuka Lisica, dipl. ing.

prilog diskusiji o „tezama za izradu zakona o načinu utvrđivanja stepena kvaliteta i pouzdanosti proizvoda

na tržištu“

značaj i potreba

Sadašnji tehnološki nivo u svetu postavlja u prvi plan, kao veoma značajno, pitanje kvaliteta proizvoda ı usluga. Ukoliko je društvo razvijenije utoliko je organizacija sistema za određivanje i održavanje kvaliteta na višem stepenu. To praktično znači da su potrošači, proizvođači i društvo u celini sve bolje obezbeđeni u pogledu kvaliteta, kako po pitanju zaštite ljudskog života i zdravlja, zaštite ljudske sredine ı imovine, tako i po pitanju ispunjavanja ostalih zahteva koji se postavljaju i propisuju za dati proizvod i usluge.

Složenost ove problematike, kao i njen opšti društveni, privredni i politički značaj unutar zemlje i u međunarodnim odnosima, zahtevaju stalan rad i naučni pristup njenom rešavanju, koji se zasniva na proverenim ı priznatim rezultatima u Svetu.

Razvoj privrede u našoj zemlji došao je u fazu kada se od nje traži ne samo da proizvodi dovoljnu količinu robe, nego i da proizvede robu koja će imati osobine koje potrošači ı društvo u celini traže. Pritisak potrošača na proizvođače za siguran i bolji kvalitet je sve većii očigledniji i prerasta u pritisak na celokupno društvo. Putem sredstava Javnog informisanja (štampe, radija i televizije) potrošači izražavaju nezadovoljstvo, ukazujući na pojave slabog kvaliteta i usluga, koje ponekad imaju i šire razmere.

Osim toga, postoji ı nezadovoljstvo proizvođača kvalitetnih proizvoda, koji zahtevaju drukčiji tretman svojih proizvoda u koje ulažu posebna sredstva i rad.

Ovi uslovi, kao i zahtevi koji se postavljaju pri UVOZU 1 iZVOZU, StVorili su takvu atmosferu u zemlji da je jasno da sistem regulisanja kvaliteta treba menjati i postaviti na solidnije ı savremenije osnove. Jedan od važnijih rezultata ovih shvatanja je proglašenje »Godine kvalitetacć do kojeg je došlo kada je decembra 1971. godine Savezna skupština donela Rezoluciju o kvalitetu proizvoda i usluga i o proglašenju 1972. godine Godinom kvaliteta u Jugoslaviji. Drugi važan rezultat je pristupanje pripremama za izradu novog Zakona o standardizaciji, kojim ova materija treba u celini de se reguliše. Pri tome se poseban značaj pridaje uvođenju znaka kvaliteta. Pri razmatranju uvođenja

znaka kvaliteta u nas neophodno je principski

utvrditi i definisati među ostalim i sledeća osnovna

pitanja:

— Koji se principi, priznati i u svetu, moraju poštovati da bi ovaj sistem u nas odgovarao pravoj nameni?

— Šta je opravdano tražiti i očekivati od uvođenja znaka kvaliteta, polazeći od stanja koje sada imamo?

— Koje su obaveze, ulaganja i organizacione promene potrebne da sistem funkcioniše na postavljenim principima?

— Dali su ulaganja ı obaveze u sadašnjem momentu opravdani u poređenju sa rezultatima koji se očekuju?

Ovaj prikaz nema za cilj da di odgovor na sva ova pitanja, kao ni na mnoga druga pitanja koja treba postaviti, analizirati i naći im odgovarajuća rešenja, da bi uvođenje znaka kvaliteta bilo postavljeno na pouzdane i savremene osnove. Među ostala važna pitanja spadaju još pitanja definisanje statusa i zaštite znaka, tehničkog rešenja i uslova primene znaka, finansijskog sistema, sankcija, međunarodne zaštite, obaveznosti i neobaveznosti, pitanja vezana za UVOZ i izvOZ, Organizaciona pitanja vezana za naše samoupravno društvo poštujući specifičnosti svake pojedine privredne grane ı njenog stepena razvoja i dr.

Treba istaći da je za ostvarenje sistema neophodna i određena materijalna baza, koja se sastoji u dobro opremljenim laboratorijama i specijalizovanim kadrovima, što dobrim delom već postoji kod većine privrednih grana, ali bez potrebne povezanosti u sistem. Potrebno je dati i praktična rešenja za formiranje službi koje još ne postoje. U nastanku ovoga prikaza rasmatranja su se ograničila na sledeća tri osnovna pitanja: značenje znaka kvaliteta, principi za njegovo uvođenje i glavne organizacione postavke sistema.

znak kvaliteta i principi za njegovo uvođenje

Uvođenje znaka kvaliteta je počelo u nekim zemljama još pre drugog svetskog rata i dobilo je već tada zakonsku podlogu.