JUS standardizacija

standardizacija i kvalitet

Živimo u veku u kome koncept "kvalitet" postaje sve značajniji. Mnoga - ako ne i sva — tehnološka dostignuća u ovom stoleću, bilo je moguće ostvariti zahvaljujući isključivo orijentaciji na aspekt kvaliteta. Avion, televizor, rađio, računar - sve su to proizvodi koji do svoje najmanje komponente zahtevaju visok osnovni kvalitet i pouzdanost.

Reč kvalitet srećemo u nekoliko konteksta: zainteresovani smo za kvalitet u cilju osiguranja naše bezbednosti i sigurnosti; organizacije potrošača traže od nas da

se zauzmemo da roba koja se kupuje buđe kvalitetna; i sve tako dalje do koncepta "kvalitet života" koji ističe pitanja

kao što su: životna sredina, kvalitet vode, vazduha, buke, nuklearne energije, itd,

Šta čini ISO na tom planu? Koja je uloga ISO na polju unapredjenja kvaliteta? -–

Prva očigledna činjenica je da više od polovine svih ISO standarda uključuju metode ispitivanja — opšte prihvaćene metođe pomoću kojih se ispituje jedan proizvod ili dati postupak. Odatle upraVo počinje svaka kontrola kvaliteta: metodama ispitivanja koje su objektivne, neutralne i prihvaćene na medjunarodnom planu, bilo da se radi o utvrdjivanju sadržaja masnih materija u mleku ili o hermetičnosti jednog časovnika ili o nečem drugom.

Metode ispitivanja koje su prihvaćene na medjunarodnom nivou

Dakle, može se reći da više odđ 2000 ISO

standarda služe kao značajan alat pomoću koga odredjujemo karakteristike kvaliteta proizvoda ili materijala.

Sa razvojem medjunarodne trgovine, pos-

talo je apsolutno neophodno da svaka metoda ispitivanja bude uradjena na medjunarodnom nivou. Nije nam potrebno 20 ili 30 različitih metođa da bismo utvrdili da li jeđan časovnik propušta vođu ili ne. Potrebno je koristiti iste kriterijume bilo da je časovnik japanski, američki ili švajcarski.

Kontrola kvaliteta se obično zasniva na standardizovanim metodama ispitivanja a ponekad i na zahtevima u vezi sa kvalitetom koje propisuju standardi. Medjutim kontrola kvaliteta je više nego korišćenje standarda; s druge strane medjunarodna standardizacija ima takodje širi zadatak nego što je priprema standarda u cilju kontrole kvaliteta. Zadatak ISO uključuje poboljšanje medjusobnog sporazumevanja (na medjunarodnom planu) definisanjem termina, simbola i oznaka; unapredjenje zdravlja, bezbednos-:· ti i zaštite životne sredine; zaštitu potrošača, uklanjanje tehničkih barijera u trgcvini, transfer tehnologije, Što predstavlja sanmo neke od ciljeva WSO=eU-

Medjutim, bilo kako mi formulisali naše ciljeve pitanje "kvalitet" je uvek prisutno. U oblasti transporta na primer ISO standardi su suštinski doprineli kvalitetu samog transporta; Ova šira definicija pojma "kvalitet" nam omogućuJe da tvrdimo da uglavnom svi ISO standardi utiču na kvalitet našeg življenja i kvalitet naših komunikacija sa drugim narodima i zemljama.

Razvoj moderne tehnologije u sve većem broju zemalja, povećano isticanje bezbednosti i sve veće nade koje polažemo u budućnost učiniće da stvoreni koncept

· "kvalitet" bude jedan od najznačajnijih

u godinama koje dolaze.