RTV Teorija i praksa
kvalitet glume i scenarija. Kao odgovor na prva četiri pitanja, prosečni ispitanik je napravio 2,2, komentara. Najčešće pominjani vid uzorkovanih programa u ovoj sekciji intervjua je bio kvalitet glume i važnost programa za lični život gledalaca (svaki zabeležen kod 26 procenata ispitanika), propračen komentarima o zapletu, 24 procenta, realizmu (ili njegovom nedostatku) 22 procenta, poređenja i kontrasti sa drugim televizijskim programima 18 procenata, i društveni problemi koje je program pokrenuo 13 procenata. Bilo je i raznih drugih komentara, od manje od 10 procenata ispitanika. Pozitivni ili odobravajući komentari su prevazišli po broju negativne, dva prema jedan. Ovi procenti su, međutim, uprosečeni iz 30 programa koje smo uzorkovali i mogli su se znatno menjati kako pravci programa evoluiraju u televizijskoj industriji. Tipično, komentar bi bio i kratak i direktan, da se zaplet, na primer, nešto vukao negde u sredini, ili da je glavni glumac izgledao posebno talentovan, ili da je snaja imala problem sličan heroininom. Takve napomene su retko išle duboko u prirodu drame ili komedije. Četiri početna pitanja imala-su prednost da su neusmerivačka i da daju ideju koje su dimenzije najizrazitije za ove ispitanike. Ali ona imaju manu da daju vrlo nekompletnu sliku o prirodi i raznovrsnosti odgovora u auditoriju. Tako, pošto Ijudi možda ne mogu lako da se prisete detalja svoje početne reakcije na program, nastavili smo s dva dalja nivoa stimulacije sećanja. Prvo, intervjueri su pomenuli dva slučajno odabrana lica, dva elementa iz zapleta, dva segmenta dijaloga, i u svakom slučaju upitali kako je gledalac reagovao na taj element u programu. Zatim, intervjuer je išao kroz listu sa 21 pitanjem tražeči analitičke i interpretativne odzive na program kao celinu. Kao odgovor na ukupno 31 pitanje o svakom programu, prosečni gledalac je napravio 7,8 jedinstvenih i nepoklapajućih komentara 3. Skoro sva istraživanja naišla su na značajan odziv velikog broja gledalaca. Pitanja na koja se najčešće odgovaralo ticala su se zapleta i namere autora, od kojih je svako stimulisalo komentare u 55
3 Iz ovog totala. 4.4 su kategorisani kao analilički a 3.4 kao intcrpretativni komcn tari
36